Bắt đầu từ đâu khi có thắc mắc?
Phần câu hỏi thường gặp này được xây dựng từ những thắc mắc thực tế mà bạn gửi về qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi chia theo chủ đề — tài khoản, thanh toán, trò chơi, thiết bị — để bạn tìm đúng mục cần thiết mà không phải đọc toàn bộ. Nếu câu hỏi liên quan đến nạp tiền, hãy kiểm
tra xem ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn đã liên kết đúng số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền chưa. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc trước lần rút đầu tiên — quá trình này chỉ cần làm một lần. Đối với lỗi đăng nhập, phần lớn được giải quyết qua OTP gửi về
số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi cũng ghi nhận các câu hỏi về trò chơi như cách hoạt động của crash game, tỷ lệ trong Sic Bo Cổ Điển, hoặc cách vào bàn casino trực tiếp từ điện thoại — tất cả đều có trong phần bên dưới.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money